1 如果柜台转账转飞了，需要报警处理。

2 原因是银行已经完成了转账操作，转账款项进入了其他账户，这属于非法侵占，需要公安机关介入调查。

3 在报警处理的同时，也可以联系银行进行协商和解决。

如果属于银行的责任，银行会进行赔偿或者退款。

而如果是客户在操作过程中出现了错误，银行也可以帮助客户进行撤销操作和追回资金。