京东换新一般是先取货然后再换货。

当提交换货申请后，京东会安排快递员上门取件，然后对商品进行检查和维修。在确认商品可以正常销售后，会将新的商品配送给顾客。这种方式可以确保顾客在短时间内得到新的商品，并且避免了因商品维修而造成的延误。

需要注意的是，换货的具体操作可能会因商品类型、品牌、售后政策等因素而有所不同，因此在换货前建议先与京东客服联系，了解具体的换货流程和注意事项。