应该找石河子市政府相关部门

因为石河子市政府出台商铺补贴政策，具体实施方案和财务拨付都由政府相关部门负责。

如果商铺补贴没有到账，需要向负责该政策的政府部门咨询和反映情况，以便及时解决和处理。

另外，建议将相关证据、申请材料等资料备份好，方便与政府相关部门沟通交流时使用。