在 1688 平台上，退款退货运费的赔偿情况取决于交易过错方。以下是一些规定和情况：

1. 卖家未发货：如果卖家未发货，买家申请退款，此时退款过程中没有运费问题，卖家不需要承担运费。

2. 卖家已发货：如果卖家已发货，买家申请退款，此时需要根据具体情况来判断运费承担方。

a. 如果是买家的原因退货，比如买家不喜欢商品、尺寸不符等，那么运费由买家承担。

b. 如果是卖家的原因退货，如商品质量问题、描述不符等，那么运费由卖家承担。

3. 退货运费险：购买了退货运费险的买家，在申请退货成功后，运费险会在 72 小时内自动打款至买家支付宝账户。

4. 投诉商家：如果买家认为商家的行为造成了损失，可以投诉商家并要求赔偿。提供相关证据，如聊天记录、商品瑕疵照片等，有助于投诉成功。

需要注意的是，在退款过程中，双方应保持友好沟通，遵循平台规定，合理承担责任。如有纠纷，可以联系 1688 平台客服介入调解。