答：向客人表达歉意，立即开窗通风，异味严重的话，和客人沟通后，如果对方同意，马上更换包厢！

酒店或者餐厅一定要保证卫生，房间要定时通风！可以放置一些绿植来吸收异味，保证室内空气清新舒适！