面谈是建立客户信任和了解客户需求的重要环节,要尊重客户,认真倾听客户的需求和意愿,同时介绍自己的产品和服务,提供专业建议和解答客户疑虑。
在与客户交流时,要使用简洁明了的语言,避免术语过多,以确保客户充分理解。
在沟通中要展现亲和力和信心,让客户感受到专业、诚信和关注,从而建立起双方信任关系,达成合作共赢的目标。