当您在苹果官网预购产品时，如果遇到无法将商品加入购物袋的情况，通常可能是由以下几个原因引起的：

1. **网络问题**：首先，检查您的网络连接是否稳定。苹果官网在高流量时段，尤其是新产品发布或开放预购时，可能会遇到服务器压力大导致响应缓慢的情况。尝试刷新页面或更换网络环境（比如从移动数据切换到wi-fi），看是否能解决问题。

2. **浏览器问题**：如果网络没有问题，那么问题可能出在您使用的浏览器上。尝试清除浏览器的缓存和cookies，或者更换另一种浏览器再尝试操作。有时候，浏览器的插件或扩展程序也可能干扰网页正常工作，尝试在无痕（隐私）模式下打开网页，以排除这些干扰因素。

3. **库存问题**：若以上两步都不能解决问题，可能是因为您想要预购的产品暂时缺货或者预购名额已满。在某些热门产品发布初期，由于需求量大，可能会出现短时间内无法加入购物袋的情况。此时，您可以稍后再试，或者关注苹果官网的最新通知，看是否有补货信息或其他购买途径。

综上所述，遇到无法将商品加入购物袋的情况，您可以按照这三个步骤依次排查和尝试解决问题。同时，保持耐心，因为在高需求时段，这类问题可能是暂时性的。