带身份证到银行营业网点咨询办理。处理方法：

1、如果是账号存在异常被风控，可以联系银行，和银行沟通并修改账号密码后，通常就能解除风控；

2、出现了跨地区或者境外的消费交易导致被风控，在银行与您联系确认是您本人交易后即可解封；

3、频繁的大额消费导致被风控，一般向客服会让你提供消费发票和POS纸质签购单，确认是本人消费而非洗钱等违法操作后，即可解封。