起飞前后不能退

一般享受四折以上车票的乘客，在飞机起飞前后都可以申请退票，但享受四折以下优惠的乘客，机票在起飞前后均不允许退票。而且起飞二十四小时前退票，收取百分之五的手续费，起飞二十四小时以内退票，收取百分之十的手续费。