1 需要主动与花呗客服协商解决欠款问题。

2 可以向花呗客服说明自己的经济状况，请求减免或分期付款等方式来还款。

3 可以主动与花呗客服协商制定可行的还款计划，按照计划逐步偿还欠款，避免逾期和欠款继续增加。

总之，与花呗客服保持良好的沟通和协商，找到可行的解决方案，是解决欠款问题的关键。