抢盗险是指在被盗、被抢、被破坏等情况下，保险公司将按保险合同条款向被保险人赔偿损失的一种险种。

在遭受抢劫、盗窃事件时，被保险人需立刻报警并拍照、保留证据，然后第一时间联系保险公司，提供报案证明、相关凭证和材料等，如有必要可报案求助当地公安机关协助处理。

根据保险公司的规定和条款，进行理赔鉴定，待核实后支付赔偿金。

被保险人应当积极配合，保留现场，保存好有关证据，以增加理赔成功的几率。