酷开电视机灰屏有声音没图像可能是因为电视机的显示器或者连接线出现了问题。首先，可以尝试确认电视机的连接线是否正常连接。如果连接线正常，那么电视机的显示器可能出现了问题，需要进行维修或更换。

此外，在检查连接线和显示器之前，也可以尝试调整电视机的设置，比如尝试调整图像或声音设置，或者将电视机恢复到出厂设置，看能否解决问题。