1、开头字母A的意思是普通客户号；

2、开头字母B的意思是贵宾客户号；

3、开头字母C的意思是理财客户号，六星级以上；

4、开头字母L的意思是理财金卡客户号，五星级；

5、开头字母Y的意思是一般客户号，四星级以下以及无卡无折客户；字母编号是工行区分客户的一个标记，可以针对不同客户提供不同的个性化服务，细化区分客户，有助于客户体验的提升。