卖方申请退出天猫后，如果满足软件服务年薪的返还要求，年薪将在卖方申请退出后完成交易、积分收据、积分收据/软件服务费后的7个工作日结算返还给店铺的支付宝账户。
店铺保证金在所有环节(包括交易、积分收据/软件服务费、年薪结算)完成后，根据申请退出(或退出)开始计算的30天的下降10个工作日内自动解冻到店铺绑定的支付宝账户。
1、退回方式：
保证金不是主动退回的，而是你在决定不再继续开店后，可以申请解冻保证金，这样保证金就会在你的支付宝中成为可用余额，用于提现或转帐。
2、退回时间：
保证金的解冻时间是不固定的，必须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。
假设商家如果在经营过程当中保证金受到了相应的处罚，作为违约金来进行使用，而且到申请退出时保证金的余额已经用完。那么商家在申请退出店铺的时候，不会有任何保证金进行退还。
所以想要退回保证金需要保证没有任何的违规处罚，才能申请退回保证金。