HR COE是指人力资源专家中心，主要针对内部客户需求，提供咨询服务和解决方案。其职责包括对整个公司的业务需求和外部行业进行分析，设计项目并交付给HRSSC进行系统、流程的设计，同时根据业务需求或用户反馈，分析各模块如何提供解决方案或进行改进，并支持方案的落地。