快递签收前，尽量检查后再签收。有问题就直接拒绝。已经签收，发现有问题怎么办？联系寄件人和快递公司(最好留下截图、录音、录像等任何可能的证据。)看他们怎么回复。
2.联系快递公司官网或电话。
如果你不处理它。去快递官网或者官方联系电话投诉，寻求解决方案。如果没有回复，或者给出的协商解决方案不满意，那么可以进行下一步的维权。
3.联系国家邮政局
如果七天内不处理，不用着急，去国家邮政局申诉网投诉就行了。国家邮政局相当于快递行业的315，目的是规范快递行业。投诉有两种方式，拨打12305(前面加了省会区号)或登录http://sswz.spb.gov.cn/,国家邮政局申诉网站，进行投诉。
国家邮政局申诉网站
这个投诉系统全国通用，只要你注册了，就可以向各省各地区的快递公司投诉。只要你投诉，30天内会给出投诉结果！工作日内，省级邮政管理局会在两天内打电话核实情况。沃当时三天内收到了工作人员的联系电话，纠纷在后续顺利解决