根据淘宝官方的规定,如果买家在购买商品后恶意退货,卖家不承担原本应该由买家承担的运费差价。但如果是因为商品质量问题或卖家描述明显存在问题导致买家退货,运费由卖家承担。
如果退货的原因有争议,双方未能协商达成一致,可以通过淘宝官方投诉渠道来解决。在淘宝退货时,建议买家提前了解退货流程和规则,保持沟通,与卖家友好协商,避免产生纠纷和误解。
需要注意的是,根据淘宝规定,如果卖家和买家在交易完成后达成额外协议,且该协议与淘宝平台规则不符,则该协议无效。因此,在淘宝交易时,建议双方遵守淘宝平台规则。