低保办下来了低保证去乡镇民政办公室拿就可以了，对符合低保条件的低保户，是由县民政局低保办审核通过，低保证也是民政局低保办负责办理的，乡镇民政办会电话通知低保户自己去民政办拿，有的民政办会叫村居负责人将低保证带到村居委再发给低保户