可能是由以下一些原因导致的：

1. 麦克风本身故障：检查麦克风是否有物理损坏或者水淋过，如果是，则需要更换麦克风。

2. 硬件故障：检查设备的音频输入是否正常，可能需要更换或修复硬件。

3. 音频输入设置不正确：检查音频输入设置是否正确，例如是否将麦克风设置为默认输入设备，或者是否将麦克风输入音量调高。

4. 驱动程序问题：检查麦克风驱动程序是否正确安装或更新，可能需要重新安装或更新麦克风驱动程序。

如果以上方法无法解决问题，建议联系售后服务中心或专业维修人员。