1. **了解审核不通过的原因**:首先应向保险公司询问具体的审核不通过原因。这可能是由于提供的资料不全、定损金额与实际损失不符、或者存在其他问题。
2. **补充材料**:如果是因为缺少材料或文件不完整,应按照保险公司的要求补充相关的证明文件或资料。
3. **重新评估损失**:如果定损金额存在争议,可以请求保险公司重新评估车辆的损失情况。必要时,可以要求保险公司派遣定损员再次现场勘查。
4. **协商解决**:与保险公司进行沟通协商,解释情况,提供额外的证据或说明,争取达成一致的定损金额。
5. **申请复核或仲裁**:如果协商无果,可以根据保险合同的约定申请复核或仲裁。在某些情况下,还可以向消费者协会投诉或寻求法律援助。
6. **法律途径**:作为最后的手段,如果认为保险公司的定损决定不公或违反了合同约定,可以通过法律途径解决,即向法院提起诉讼。
整个过程中,保持记录和证据的完整性非常重要,包括所有与保险公司的沟通记录、定损报告、维修发票等,以便在需要时能够提供充分的证明。同时,了解和维护自己的合法权益是非常必要的,如果自己不熟悉相关法律程序,可以考虑咨询专业律师的意见。