如果南航飞机出事,那飞机事故幸存者也可以直接向保险公司索赔的,保险公司也会按照条款规定来赔偿保险金给幸存者而遇难者的家属在确认遇难者有购买航空意外险之后,也可向承保的保险公司索赔,保险公司也会将保险金赔偿给受益人。