健力宝38元优惠券是可以在线上和线下进行使用的。在线上使用，首先需要按照店铺要求进行购物，当结账时，在结账页面的支付界面中，找到“优惠券/券码”选项，输入优惠券的序列号，再进行支付即可自动扣减优惠金额。

在线下使用需前往店铺消费，向收银员出示优惠券，收银员会在结算时进行抵扣。需要注意的是，优惠券只能在一定时间内使用，且每张优惠券只能使用一次，不能与其他优惠同时使用。若遇到使用问题，可以通过客服热线进行咨询。