1.

将平板电脑强制关机,即长按电源键10秒以上。如果长按电源键不行,可尝试按住“音量+”+“电源键”大约15秒左右,一般情况 平板会自动重启。

2.

在关机状态下同时按住“电源”键和“音量-”键,15秒后同时放开,这时平板电脑就会启动进入到recovery英文菜单界面(不同厂商型号的平板电脑可能稍有不同,有的可能是中文菜单)。

3.

使用音量+/-键将光标移动到第3项“wipe data/factory reset”,意思是清除数据和恢复出厂设置。

4.

当光标在第3项时,按电源键进行确认,会弹出英文对话框提示是否所有用户数据将被删除,按电源键进行确认。