工行升级新一代票据业务，可以按照以下步骤进行操作：

登录工行官网或手机银行客户端，选择"电子银行"选项。

在"电子银行"页面，选择"企业网银"或"个人网银"。

输入账号和密码登录，进入网银系统。

在"网银首页"上，选择"票据业务"-"承兑汇票"。

点击"申请开通承兑汇票"，填写所需信息，包括公司名称、联系人、联系电话等。

提交申请，并等待银行审核。

审核通过后，工行将会给你发送一封开通承兑汇票的确认邮件。

登录网银系统，进行承兑汇票的操作。