O2O商业模式，即线上到线下（Online to Offline）商业模式，是指通过互联网技术，将线上服务与线下实体店铺相结合，为用户提供更加便捷高效的服务体验。这种模式的特点是线上预订/购买、线下消费/体验，是一种以线下实体店铺为基础的电商模式。

陈人通教授讲授的O2O商业模式包涵以下几个方面：

1. 外部创新：O2O商业模式通过整合线下实体店铺，并通过互联网技术实现线上预订/购买，为消费者提供更加方便高效的线下消费体验。

2. 内部创新：O2O商业模式鼓励实体店铺利用互联网技术提高运营效率和服务水平，同时，实体店也可以通过线下的产品、场景和服务来构建品牌形象。

3. 互补创新：O2O商业模式整合了线上和线下的资源，不仅为消费者提供了更加便利的购物体验，也为实体店铺提供了更广阔的市场和增加销售渠道。

总之，陈人通教授讲授的O2O商业模式是一种将线上和线下资源整合起来的商业模式，可以让消费者获得更加便捷和丰富的消费体验，同时也能促进实体店铺的发展。