如果孩子在学校被同学挠伤了脸，首先应该马上找老师或学校保安报告事件，以及寻求他们的帮助。然后要尽快将孩子送到医院诊治，确保其受伤部位及时消毒并处理伤口。

另外，建议家长与学校老师及时沟通，了解事件的详细情况，以及采取必要的防范措施，避免类似事件再次发生。最后，家长应该给孩子适当的安慰和鼓励，告诉孩子平时要注意与同学相处和解决纠纷的方法，以免被伤害。