1 可能是真的，也可能是假的。

需要核实具体情况。

2 支付宝律师函通常是因为用户违反了支付宝的协议或者涉嫌欺诈等行为，邮寄律师函是一种法律手段。

3 如果你确定自己没有违反协议或者涉嫌欺诈等行为，可以拨打支付宝客服电话或者前往支付宝官网查询官方的律师函和通知，以确保收到的律师函是真实有效的。

同时，建议及时联系律师咨询处理措施。