如果客运大巴车是定时定班的车辆，应该按照发车时间出发，如果有意拖延时间，可以向交通管理部门投诉，电话:12328。

还有一种途径是，在客运站有交通管理部门的驻站人员，可以向他们反映，由他们进行处理。一般驾驶员故意推迟班车发班，目的是为了多卖几张乘客汽车票，是经济利益关系。