1.首先，商场需要给客户提供舒适的购物环境，加大客户服务人员的数量，确保服务足够、及时；

2.其次，商场应当建立完善的管理制度，确保货品的质量和价格实惠；

3.此外，商场还可以尝试举办活动，吸引更多消费者前来购物。