报案：在发生事故时，首先需要立即向滴滴平台报案，并提供相关的事故信息和证据。
审核：滴滴平台会对报案进行审核，确认事故的真实性和保险责任。如果审核通过，滴滴平台会向保险公司提交理赔申请。
理赔申请：保险公司收到理赔申请后，会进行进一步的审核和调查，以确定事故责任和赔偿金额。如果理赔申请被批准，保险公司会向被保险人支付相应的赔偿金额。
需要注意的是，具体的赔偿金额和赔偿项目会根据保险合同中的约定而定。一般来说，滴滴保险的赔偿范围包括人身伤害和财产损失等方面，具体赔偿金额和赔偿项目可以在购买保险时选择。
此外，为了避免纠纷和损失，建议在使用滴滴服务时购买相应的保险，并仔细阅读保险合同中的条款和注意事项，了解保险责任、赔偿范围、免赔额等相关信息。