一、携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；

二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；

三、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。

四、网上查询：

1、登录平安一账通；

2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单；

3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号；

4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。