服务的工作时间为工作日的8:00-17:00，下午的工作时间是13:30-17:00，节假日除外。在这个时间段内，你可以通过拨打12345进行咨询、查询和办理社保相关业务，其中包括社保缴费、社保查询、社保受理和社保待遇等方面的服务。

如果遇到了特殊情况，也可以拨打当地社保局的联系电话进行咨询或办理业务。总之，如果你有任何社保问题需要咨询或办理相关业务，可以在12345的工作时间内拨打该电话进行人工服务。