商家可以登录淘宝后台，在“退款管理”页面查看退款记录，包括退款申请、退款成功和退款关闭等状态。在退款成功的订单中可以看到退款金额、退款原因等详细信息。

商家还可以在淘宝客服中心的“售后服务”处查看退款申请和处理进度，及时跟踪和处理买家退款问题，保障自身权益。

同时，商家也可以通过淘宝的“交易管理助手”或第三方管理软件方便地查看退款记录和订单情况。