如果你遇到了在手机上可以登录Microsoft账户,但在电脑上无法登录的问题,建议你尝试以下解决方法:
1. 确认用户名和密码是否正确。在电脑上输入用户名和密码时,可能会存在大小写或输入错误的情况。请仔细检查并重新输入。
2. 清除浏览器缓存和Cookie。浏览器缓存或Cookie可能会导致登录问题。因此,清除它们可能会有帮助。具体方法可在浏览器设置中找到。
3. 确认网络连接是否正常。如果你的电脑无法连接互联网,那么就无法使用Microsoft账户进行登录。
4. 确认Microsoft账户是否已被锁定或限制登录。如果您多次尝试登录但失败了,那么您的账户可能已被锁定或限制登录。您可以在Microsoft网站上找到解锁账户的方法。
5. 如果以上方法都不行,可以通过联系Microsoft客服获取更多帮助和解决方案。
希望能够帮助到你解决该问题。