当然可以！在涉及客户资金被冻结的情况下，及时通知客户并解释情况是非常重要的。您可以采取以下措施：

及时通知客户：一旦发现客户资金被冻结，应尽快通知客户并解释情况。您可以通过电话、短信、邮件等方式与客户联系，向他们说明资金被冻结的原因和预计解冻时间。

提供详细解释：在通知客户时，应提供详细的解释，包括涉及的资金数额、被冻结的原因以及您的解决方案。通过向客户提供详细的信息，让他们更好地理解情况并减少他们的疑虑。

保持沟通：在资金解冻之前，您应与客户保持沟通，定期更新进展情况。您可以设置一个时间表，例如每天或每周与客户联系一次，以确保他们随时了解最新进展。

提供必要的支持：如果客户对资金被冻结感到不安或焦虑，您可以提供必要的支持，例如安排专业的财务顾问或律师与客户联系，以帮助他们更好地理解情况并制定应对策略。

记录整个过程：为了确保客户的权益得到保障，您应记录整个过程，包括资金被冻结的原因、您的解决方案以及与客户沟通的时间表和内容等。这些记录将有助于您在需要时提供证据，并确保您的行为符合相关法规和行业标准。

总之，在涉及客户资金被冻结的情况下，及时通知客户并解释情况是非常重要的。通过提供详细解释、保持沟通、提供必要的支持和记录整个过程，您可以确保客户的权益得到保障，同时增强您与客户之间的信任关系。