顾客可以通过中通快递官网或APP选择“门店自提”服务，并输入便利店的地址，选择最近的便利店作为自提点。

当快递到达便利店后，顾客会收到短信或电话通知，到便利店出示有效证件和取件码，便可领取快递。需要注意的是，不同便利店的自提服务时间可能会有所不同，顾客需提前了解取件时间。