对于劫持人质警情，基本处置流程包括：快速反应，控制现场安全，协调指挥，交流沟通，制定救援方案，实施救援行动，确保人质安全，抓捕犯罪嫌疑人，依法追究其刑事责任。

重要的是，在处理过程中要始终保持冷静、沉着，在制定方案时考虑周全，实施行动时紧密协作，确保尽早解救人质，维护社会治安稳定。