遥望app无法使用的原因可能有很多，以下是一些可能的原因和解决方法：

网络问题：请检查您的网络连接是否正常，如果网络不稳定或者信号不好，可能会导致app无法正常使用。您可以尝试切换到其他网络环境，比如使用Wi-Fi或者切换到其他运营商的网络。

版本问题：如果您的遥望app版本过旧或者不兼容当前系统，也可能会导致无法使用。您可以在应用商店中查看是否有可用的更新版本，或者尝试卸载并重新安装app。

服务器问题：如果遥望app的服务器出现故障或者维护，也可能会导致app无法正常使用。此时您可以稍后再试，或者联系app的客服支持获取更多帮助。

权限问题：如果您的设备没有给予遥望app必要的权限，也可能会导致app无法正常使用。您可以检查设备的权限设置，确保遥望app已经获得了必要的权限。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系遥望app的客服支持，向他们反映问题并寻求帮助。