投诉银行可以打12363是可以的。

12363是全国性金融消费权益保护咨询投诉电话，由中国人民银行北京市分行管理，对于金融消费者的投诉，中国人民银行会督促相关银行解决问题和反馈处理结果，12363也有助于金融消费者咨询关于金融方面的知识。