如果遇到卡号错误或系统不支持的问题，首先需要核对卡号信息，确保输入的卡号正确无误。如果卡号无误但系统仍然不支持，可能是由于以下几个原因：系统故障、银行卡过期、银行卡挂失、银行卡被冻结等。

这时，可以联系相关银行或系统技术支持人员，寻求帮助并解决问题。在联系银行或系统技术支持人员之前，可以尝试通过检查卡号、核对个人信息、确认银行卡状态等方式自行解决问题。

如果以上方法均无法解决问题，可以联系银行或系统技术支持人员，向他们提供详细的错误信息和问题描述，以便他们能够更好地帮助您解决问题。同时，保留好相关交易记录和信息，以便后续处理和查询。